千万别走进电商代运营的这些陷阱!!!
互联网发展及企业经营模式的改变,让越来越多的传统企业或是新型企业都开始向电商运营模式在发展,但企业在电商运营的发展当中,越来越多关于电商代运营的问题开始出现,下文先知小编就总结下企业在电商代运营的陷阱。
一.电商代运营的发展历程
电子商务代运营是企业对电子商务需求开展的一种商业服务,是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务主要包括电子商务战略咨询、渠道规划、平台设计建设、网站推广、营销策划及商品管理等在内的电子商务运营托管,可以帮助企业有效降低成本,获得更专业的服务,满足企业对拓展电子商务战略的需求。
随着网络零售市场B2C份额的逐年提升以及海外品牌进口渠道电商化,电商代运营产业将迎来快速扩容机遇。据相关数据统计,去年我国电商代运营市场交易规模达4248亿元,年复合增速达97%。网络零售B2C市场作为电商代运营生存的重要空间,渗透率正不断提升,去年已达到11.1%,预计到2020年电商代运营的市场渗透率将达到18%,整个电商代运营市场规模有望达2.1万亿元,年复合增速将超40%。目前越来越多的国外传统企业品牌商开始转型拓展国内市场的线上业务,跨境电商代运营行业也将被催热,由于跨境电商代运营服务有着差异化要求,因此具备相关特定专业能力的代运营服务商将获更多市场份额。
二.电商代运营的七个陷阱,不得不知啊!
电商代运营陷阱一:电商代运营的大师“泛滥成灾”
现在网上的大师很多,顾问也很多,仔细数数,看看背景,看看做的事,其实根本不值得看。自己做过的事叫实操,叫干货;思想深邃的,叫观察,叫视角;有独特见解的,那是观点,是理论。
实操与干货是能直接指导大家做事的,但很多电商自媒体人根本没做过,甚至没有使用过这些方法,咨询淘宝天猫网店托管代运营请加微信503052106收集整理一些别人的方法,就敢号称这是价值几千几万的绝招、秘籍,甚至于开各种培训。这部分是更忽悠人的,很多自媒体没底线就在这里,别人花钱实践了,结果浪费了时间,浪费了精力。
解决办法:这里要提醒电商人,看清楚这些自媒体人的经历,他们的背景,再去相信他们讲的东西,是否真的有用。至于观察、视角、观点等,这些就仁者见仁,智者见智了。你可以听,但没有必要去信。
这其实是首害,指错了路,别人要花很多时间和走回来。
电商代运营陷阱二:大数据时代的“迷茫”
大数据一直火到现在,信还是不信?太大的数据,整个社会层面的数据,多大部分电商企业是没有多少参考性的,这是宏观的指导。我们大多只关注行业数据,目标用户数据等等就可以了。
解决办法:尤其是很多媒体一见数据就吹风,比同期下降一点,就鼓吹行业不行了,市场萎缩了,人民消费水平下降了。媒体的风,是一个火星,众人吹,越吹越高。于是你也跟着做调整,就错了,真正做生意的人自己是能感知市场变化的。
电商代运营陷阱三:和巨头拼价格
现在大平台有一个很流氓的玩法,就是玩价格升降,自残。以前说杀敌一千自损八百,现在是杀敌一百,自损一千。玩法很简单就是坐拥雄厚资金,要独占市场,把你仅有的一点流量都拉过来。
解决办法:所以要提醒电商人一定要建立价格之外的壁垒,比如品牌、包装、服务等等,电商让价格透明,但服务永远是不对等的,也是可以比较的。
电商代运营陷阱四:起步定位不准
很多企业和个人做电商,一开始都想多元化,这个想做那个也想做,看别人卖的好的,都想去尝试下。往往忘了主业,忘了自己更擅长的。
解决办法:更近电商企业有一股新风,就是多品牌化战略,都想学。因为有几家企业做成功了,做的很好。多品牌战略要有灵活的供应链,优秀的团队。
电商代运营陷阱五:传统企业坐拥品牌的骄傲
经常听到一些人在做电商的时候,谈到自己的品牌,总会说自己在行业内是前几名,市场占有率有多高,获得过多少、省级的大奖,其实这些在做电商的时候力量微乎其微。
你要想明白你以往的那些用户群体和互联网上的用户群体是否同一批人,尤其是很多的耐用品,比如家具家电等。很多年轻人,没有从事这个行业,根本不了解这个行业有什么品牌,谁家的市场占有量大。
解决办法:他们上网购物,看销量,看评价。搜索这些品牌的新闻、网站等。至于你在传统市场里有多厉害,根本无法感知,所以要回归,还是一个归零的心态。
电商代运营陷阱六:把电商看成是补充渠道
到2016年,还有很多企业是把电商当成是一个补充渠道,补充渠道的作用就是用来清理库存的,用户证明自己已经在做电商了,但本质上根本没有引起重视,或者是在传统渠道里活得还很舒服,事实上大部分企业在传统渠道里已经很惨了,舒服无从谈起。
解决办法:如果你仅仅把电商看成补充渠道,根本是做不起来的,我和很多在传统企业里做过电商的人聊过,补充渠道,就是一起靠后,从市场费用到生产发货,一切以传统渠道为主,你往后站,而电商恰恰是考验这些的。
电商代运营陷阱七:无生活的人不适合做电商
电商是要直接和用户打交道的,用户需要什么?用什么更能打动用户?这些不是凭空想象的,一些人喜欢坐在家里想,打开电脑看,这些信息往往都不靠谱,更靠谱的市场敏感度需要亲自去体验。
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