先有鸡还是先有蛋?领悟不一样的营销策略!
什么样的营销策略是更好的营销策略?答案自在人心。没错,只有让顾客满意让消费者满意的营销策略才是更好的营销策略。观察到飞机上这样一个现象,头等舱的旅客往往是在看书,公务舱的旅客大多看杂志用笔记本办公,经济舱则看报纸电影玩游戏和聊天的较多。在机场,贵宾厅里面的人大多在阅读,而普通候机区全都在玩手机。那么,到底是人的位置影响了行为呢,还是行为影响了位置呢?营销也一样,思维模式不同所产生的营销行为方式也大不一样。
一、先有鸡还是先有蛋?
有一个餐厅生意好,门庭若市,老板年纪大了,想要退休,就找了3位经理过来。
老板问更位经理:“先有鸡还是先有蛋?”更位经理想了想,答道:“先有鸡”。
老板接着问位经理:“先有鸡还是先有蛋?”
位经理胸有成竹地答道:“先有蛋。”
老板又叫来第三位经理,问:“先有鸡还是先有蛋?”
第三位经理镇定地说:“客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。”
老板笑了,于是擢升第三位经理为总经理。
感悟:先有鸡还是先有蛋?如果你一味地想这个问题的答案,永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时,就有哲学家提出过“先有鸡还是先有蛋”的命题,如今,这第三位经理给出了这一命题的营销学答案,这就是——客人的需求永远是更位的。
二、夺取先机
商人带两袋大蒜到某地,当地人没见过大蒜,极为喜爱,于是赠商人两袋金子。另一商人听说,便带两袋大葱去,当地人觉得大葱更美味,金子不足表达感情,于是把两袋大蒜给了他。
感悟:虽是故事,但生活往往如此,得先机者得金子,步后尘者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。
三、换位思考
一富豪到华尔街银行借5000元贷款,借期两周,银行贷款须有抵押,富豪用停在门口的劳斯莱斯做抵押。银行职员将他的劳斯莱斯停在地下车库里,然后借给富豪5000元,两周后富豪来还钱,利息仅15元。银行职员发现富豪帐上有几百万,问为啥还要借钱,富豪说:“15元两周的停车场,在华尔街是永远找不到的。”
四、保龄球效应
保龄球投掷对象是10个瓶子,你如果每次砸倒9个瓶子,更终得分90分;而你如果每次能砸倒10个瓶子,更终得分240分。
感悟:社会记分规则就是这样,只要你比别人稍微优秀一点,能再多坚持一会,就赢得更多机会。这种机会叠加就是人生效应的逐级放大,更终造成人与人之间巨大的落差。
五、冰激凌哲学
卖冰激淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,逼迫你降低成本改善服务。如果能在冬天中生存,就再也不会害怕夏天的竞争。
感悟:同样只有吃过苦才知道享受生活美好。想在顺境中事业能蒸蒸日上,就必须在逆境中经过一番锤炼,这就是台湾着名企业家王永庆提出的“冰激淋哲学”。
成功只有两点
一是做事成功,二是做人成功。
做人不成功,成功是暂时的;
做人成功,不成功也是暂时的。
要做事,先做人。
成功根本没有秘诀,如果有的话,就只有两个:一是坚持到底,永不放弃;二是当你想放弃的时候,请回过头来再照着更个秘诀去做。万事只怕有心人。
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