市场营销策划是做什么的,内容是什么?
策划作为一种行为我国古已有之.在古汉语中有策画、壁画、策划的记载.策划实质上就是计划、打算、安排的意思,是未来的筹划、谋划.是制定计谋和办法的过程。但策划作为一种专职业务,并作为专门用于企业营销活动的专业业务,则是20世纪50年代以后的事,对专业性的策划也斌予了特定的内涵。
现代企业的策划是对企业的某一项活动或行动的方向、目标、内容、程序等进行全面和周详的预先安排和设定.那么,何为策划?策划即是对未来将要发生的事情所做的当前决策。具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为,也就是对未来各种活动出主意、想办法、制定行动方案。换句话说,策划即是预先决定要做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题。策划既是科学又是艺术,既是技术又是文化,可以说它是一门涉及许多学科的综合性科学和艺术。
市场营销策划就是企业对未来将要进行的荷销活动进行整体、系统筹划的超前决策。
市场营销是指以消费者为中心的企业锥体经营活动。它是一个系统工程,有着明确的目的性,其涉及的范围非常广,需要运用人类丰富的知识和智谋,对整个活动过程进行系统筹划。
在企业市场营销活动中,策划是必不可少的。
市场营销策划提供的是一套有关企业营销的未来方案,以未来的市场趋势为背景,以企业的发展目标为基础设计企业的行动措施,这些措施包括环境分析、企业现状诊断、营销定位、营销组合策划、预算等内容。
由于市场营销策划是一种超前决策,不可能详尽地预先考虑到未来发生的一切因素,所以必然会或多或少地出现策划方案与现实脱节的情形。因此,任何策划方案都不会是的,需要在实施过程中根据实际情况加以补充与完善,以实现预期的营销目标.市场行销策划的内容是相当广泛和丰富的.依据不同的标准可做如下归纳。
更,以策划的对象为标准可以分为企业策划、商品策划和服务策划等.企业策划是对企业整体所进行的策划,主要目的在于树立良好的企业形象;商业策划是对商品的开发和销售所进行的策划,主要目的在于推出新商品和扩大销路.服务策划是从更好地满足顾客需要出发而进行的策划,主要目的在于提高信誉.
,以市场发展程序为标准可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场防守策划、市场撤退策划等。市场选择策划是对如何有效地择定目标市场所作的策划;市场进人策划是为产品成功地进人市场所作的策划.市场渗透策划是为争取现有市场增加购买所作的策划;市场扩展策划是为扩大现有产品的市场面、开拓新市场而作的策划;市场对扰策划是关于怎样与主要竟争对手相抗衡的策划;市场防守策划是怎样抵制竞争产品、巩固现有市场的策划.市场撤退策划是怎样有计划地退出现有市场的策划。
第三,以市场营销 过程为标准可分为市场定位策划、产品策划、品牌策划、包装策划、价格策划、分销策划、促销策划等。市场定位策划是为产品确定适当的市场位置所作的策划;产品策划是对产品的开发、创新、改进、提高所进行的策划;品牌策划是对产品品牌怎样旅得顾客欢心所作的策划;包装策划是关于怎样进行科学包装、艺术装淡.使包装更加美观、方便、安全、经济所作的策划;价格策划是确定恰当的价谊策略的一种策划;分销策划是有效地选择分销路线的一种策划;促销策划是关于开展人员推销、广告、公共关系、企业推广的策划。
第四,以市场营销的不同层次来划分,可分为市场的基础策划与运行策划。市场营销的基础策划包括作为市场营销运行基础的市场调研策划和企业战略策划。市场调研也叫市场营销研究,它是市场营销人员根据企业战略策划、市场营销运行策划的需要,以科学的方法系统地收集、记录、整理和分析有关情况,提出问题和解决问题的建议的过程。任何策划,都不应只是灵机一动,而必须依托于详实、可靠的信息。从这个意义上讲.市场调研及其策划,是市场营销及其策划的起点和基础。企业战略策划分为总体战略策划与经营战略策划两个层次:一般来说,总体战略策划的任务,是从企业整体的角度明确企业任务,区分战略经营单位.决定企业的投资组合战略和成长战略;经营战略策划的任务.则是站在战略经营单位的角度分析形势.制定目标和计划。总体战略为经营战略指明方向,经曹战略则为各职能战略建立一个基本根架。市场营销的运行策划,包括战略方针层次的策划与战术原则层次的策划。市场营销人员依据经营战略的要求进行的市场机会研究、市场细分、目标市场选择和市场定位策划,叫战略性市场营销策划。其任务在于明确市场营销职能的运行方向。
市场营销人员在战略性市场营销策划的基础上,对市场营销的产品、价格、分销以及促销即市场营销手段,所进行的组合策划和个别策划,属于战术性市场营销策划.其日的在于把战略性市场营销规定的任务落到实处。
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