专卖店展示构架与表现

专卖店展示构架与表现——武汉是华中地区更大省会城市之一，占据长江中下游重要战略地位。位于汉口的江汉路步行街是武汉市首条精品商业街。商业展示空间设计与装修样式繁多、各具特色，展示设计构架与理念也占据着周边城市的龙头地位。三福百货股份有限公司是安徽一家成立于1992年的民营企业，公司主营男女休闲服装、饰品、家居等，其商品体现了“时尚先锋，物有所值”。并在江汉路设立专营店，店内的空间装饰、陈设独具风格，以下是对它的空间环境作出的简要分析。

从平面设计规划观察，店内的进度很深，整个店面空间设计的区域由外至里可划分为：精品服装展区——打折特价区——男女普通服装展区，周边饰品展区，休息区—皮包、内衣展区，“一”字形的布局，让顾客的参观购买路张简捷化，不曲折，整个店面的装饰有很强的时尚感，黑色哑光顶面，在3.5M的室内高度不会显得压抑，加上灯光的运用，反而有很好的效果。地面装饰主要有青绿抛光岩石地砖，暗红抛光岩石地砖，白色亮光地板砖，白色亮光地板砖可谓是点睛之笔，更加突出了其展区的显著性。店内的所有靠墙高度架，采用绿色银架与木质隔框，展架是可以根据商品的具体要求，自由移动、调节的，这给商品的展示带来了很大的灵活性，店内的空间装饰很好地体现了SANFU的形象。

精品服装展区理所当然设置在更佳视区即入口处，这里展示更新的款式、更有特色的服装，展架青绿、暗红抛光岩石地砖的搭配，不同色彩，不同材质的结合，在这精品展区带给顾客非常的视觉享受，更加刺激顾客对商品的喜爱而产生购买欲望。店面的进度深，所以店内的后半区照明亮度高于精品展区，这是因为人的观展分为认可性－求知性、猎奇性、渐进性和向光性，很自然顾客就有了前进，想了解的愿望。精品展区上台阶是打折、特卖区，这是精品展区与普通展区的过渡，承上启下，所以面积不大，14M2，如果认定整个店内的顾客参观路线是一个“中”字，而男女普通服装展区、周边饰品展区及休息区就是店内的中心展区了，几乎占了总面积的一半。这部分的展架延续了精品展区的展架，使之更为统一，男装区、女装区分别设置更衣室。更有特色的便算是休息区了，采用走廊式布局，既紧密相连又相对独立，顾客的行走路线相互贯通，无多余路线，木料的运用环保，更具有亲和力，休息时轻松闲逸，木质的小方桌上配有时尚服装杂志，人性化的商业空间设计，让顾客感觉温馨，可以促进顾客的购买欲望及二次消费，实践证明是很有效的。收银台位于休息区左侧，根据人机学原理，人的通常行为习性为向左性，圆形收银台可在人流高峰时用于多面工作。内衣区在展区的更内侧，展示的同时又不失它的私密性，这一点吻合了大多数人的心理。店内尽头隔间是员工休息室、卫生间及货品存储室，顾客谢绝入内，保护了店内后期工作的稳定性。

相对于空间环境，人文环境也显得尤为重要，营业员的形象、言行举止、职业规则都是代表着“三福百货”的形象的，它的销售方式是采用个人区域管理制，这样既有利于管理又有利于促进营业员的责任感和服务态度，顾客享受的就是服务，好的服务可以获得顾客的信任，提升店面品牌形象，甚至促进消费。

店内的商品卖得比较全，主要的有服装，次要的有化妆品、日用精品、包、内衣……，但略感缺憾的是缺少鞋子的销售，“三福百货”其装扮概念可以从头到脚，鞋不仅仅是常用的商品之一，现在更是时尚流行的见证，鞋展区无需另外布置空间，可把打折特价区划分空间作为鞋的展架；另外在靠墙的商展架更底层，都可设成鞋架，高展架的更底层放置服装，受关注的程度不高。若是上面展示服装，下部放鞋，也是符合人由上到下的视觉顺序，同时可增加些POP导买点广告牌增加宣传力度，很好地利用了这一不易受关注的空间（图2）；此外可利用休息走廊的栏杆外侧，把栏杆增加宽度做成鞋架（350－400），从外部看是别致的鞋架，在休息区里看仍是栏杆，也不会太影响原本的视觉效果，只不过增设鞋的展架，就要考虑它的存储、换鞋凳子等等，这样对原有的空间布局进行不大调整，从长远利益来看，颇有效益。