餐饮公司营销策划



  营销策划的目的是为了能够改变企业目前的现状,提升销售额和知名度。餐饮公司作为竞争力度极大的行业,如何给餐饮公司营销策划才能改变现状呢?

  餐饮公司营销策划两大核心

  1.了解你的客户

  从餐饮公司的角度来说的,客户的分类还主要就是按照区域,这个划分比较粗,说明你们还没有详细的客户数据与客户信息。建议可以尝试更细地划分几个群体,比如商务客户,朋友聚餐,家庭聚餐等等,针对性地做访谈交流和回访服务等。

  在了解与细分的基础上,再来做进一步的营销分析或许比较靠谱。

  2.了解你的更大市场

  如果你可以做成更大区域的品牌,影响力就可以辐射更远的区域,这个影响力一般就要针对商务客户,让他们愿意驱车到你们的饭店来就餐或者得到他们希望的利益。

  一是品牌,所谓的招牌,招牌菜,招牌厨师,巴拉巴拉的有差异性的卖点、噱头;二是做推广,有针对性地选择你的目标群体,将信息传递给他们。

  餐饮公司营销策划包括的内容

  1.市场定位

  定位是决定方向的问题,如果一家餐饮公司定位有误,那么销售再努力也是收效甚微,在竞争激烈的环境下更是如此。餐饮公司要根据自己的地理位置,装潢风格,设施设备等硬件来明确自己的定位,选择正确的目标市场。也就是要知晓自己的优势是什么,同时站在消费者的立场来审视餐饮公司,在消费者心目中的地位?哪个消费群会喜欢?回答了这些问题,才能利用餐饮公司现有资源获取相对份额的目标客源。

  2.客源结构

  任何餐饮公司仅专注于一个目标市场是不现实的,获取更多的细分市场是必须的。分析以往的数据和竞争对手可以得知,我们的生意来自于哪里?各自的比例是如何?如果是开业一年以上的餐饮企业,就很容易通过往年的资料来确定各个细分市场的份额,只有通过对这些数据的分析,才能知道哪一块市场是最主要的市场?哪一块市场还有潜力可以挖掘?重要顾客有多少?只有通过对客源结构的分析,才能制定出针对各个细分市场的营销策略和行动计划。

  3.价格体系

  餐饮公司的价格体系是不是合理?根据各类消费类型可以有菜单价,公司协议价,网络订房价,旅行社团队价,宴席价等等,价格要根据淡、平、旺季来制定,可以根据产品的特色和一些资源,制定适合特定细分市场的包价。制定价格还必须参考竞争对手的价格,通过价格的调整来配合各个细分市场房间数量的增减,从而创造更多的营业收入。

  4.推广计划

  目标客源是通过哪些途径来选择餐饮公司的?什么样的媒体可以吸引餐饮公司目标客源群的眼球?使餐饮公司在目标客源群中树立独特的地位,要制定全年的广告预算,计划,媒体选择,投放时间以及配合销售的小礼品制作,销售资料的设计印刷等都要有一个统筹的安排。

  5.销售队伍的管理

  先要审视销售部的销售计划,销售报告,每天拜访的顾客量,打多少电话?邮寄多少资料?接待多少顾客来访?等都要通过量化来做到。对合同范本的规范,挂账申请的规范,应收账款的比例是否合理?顾客意见是否有收集?是否能及时并有效得到处理?这些都是帮助餐饮公司增加营收的管理手段。其次,每天要对餐饮公司营业目标的进展和达成情况进行评估,预报接下来日子的销售目标,翻台率情况等,帮助销售人员保持工作的激情。最后,设计合理的销售奖励体系也是销售业绩提升的一个重要方面。

 



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