电子商务网络建设的流程

　　电子商务网络建设主要包括网络环境建设，计算机硬件环境建设，软件及开发环境建设以及网络运行、管理、维护技术队伍建设等内容。

　　 1.网络环境

　　 网络环境是企业电子商务的底层基础。一般而言，电子商务的开展可以利用电信网络资源．也可以利用无线网络和原有的行业性数据通信网络，如铁路、石油、有线广播电视网络等。在电子商务网络中，应用系统大体都构造在公共数据通信网络墓础上。

　　 在本书中．网络环境主要是指企业内部的电子商务网络，除了考虑其运行、接人与外部网络环境的兼容外，主要应针对企业自身特点，从网络功能、结构、性能要求、网络设备选型、人财物资抓条件、当前信息技术发展水平等方面建设网络环境。

　　 2.硬件环境

　　 计算机主机和外部设备构成电子商务网络的硬件环境，这是电子商务应用系统的运行平台。根据企业电子商务的实际情况，确定需要配置哪些硬件设备以及配置什么样的外部设备。

　　 3.软件及开发环境

　　 软件及开发环境包括操作系统软件（如Window，、Unix/inux等）、网络通信协议包（如TCP/P、NetBEUI等）、开发工具等。这一环境为电子商务网络的开发、维护提供平台支持。

　　 电子商务网络的开发工具和传统信息系统的开发工具有一些差别。传统的开发语言（如C/c+＋等）仍然可以作为构造电子商务应用软件的工具，而且目前很多系统软件包也都提供相关的应用程序接口（API）和运行时的函数库（RuntimeLibrary)，但是传统的语言有一个缺点．即其编译器（或解释器）与硬件环境关系密切。而Java语官及其相关的一些产品（如JavascriPt）和标准，其备与硬件无关而只与平台有关的优点，逐渐成为开发工具应用的主流。此外，为提高软件（尤其是一些提供公共功能的软件）的可重用性，组件（C劝mPonent）技术发展很快，很多IT（例如CORBA）也逐渐被推广。

　　 此外，电子商务网络建设还包括网络运行环境、网络管理和网络安全等内容。

　　 企业电子商务网络的建设是一项非常盆要的工作，和企业其他系统的建设一样，从开始开展调查研究到它的运行，需要较长的时间和艰苦的工作。一个完整的电子商务网络的建设一般经过网络建设调研咨询、网络规划、网络系统设计、网络系统开发与集成、网络系统实施以及网络系统运行与维护等过程，

　　 1．网络规划阶段

　　 电子商务网络规划对于企业开展电子商务其有决定性的作用。它的主要内容是为企业未来的商务发展规划蓝图，为企业的电子商务网络的长远发展莫定基础。

　　 电子商务网络规划阶段首先需要根据企业末来电子商务的运作模式，确定企．业电子商务网络的建设目标，这是整个网络系统建造的起点，也是电子商务网络设计、集成的基本依据。

　　 在这一阶段还需要确定企业电子商务网络的体系结构，使网络系统的开发人员拥有一个可以相互理解的共同基础，同时使得后续的系统设计、开发工作有一个十分明确的框架。

　　 网络规划阶段应给出企业未来的电子商务模型和清晰的电子商务网络体系结构。

　　 2．网络系统设计阶段

　　 网络系统设计的目标是在商务系统规划的基础上，确定整个商务网络系统体系结构中各个组成部分，或者说不同层次的具体内容。其重点是确定电子商务网络的功能和系统平台的构成。

　　 电子商务网络系统设计阶段要细化网络系统规划中给出的网络体系结构中的各个部分，这种细化的结果可以使我们清楚网络的拓扑结构、应用开发的墓础平台、各子系统之间的接口关系。网络系统设计的结果为网络系统的开发、集成莫定基础。

　　 网络系统设计阶段的更终目标是确定电子商务网络的结构和应用功能。其基本步骤目前没有统一的模式，一般来讲，我们将网络系统的设计阶段分为网络系统需求分析、网络系统技术方案选型和网络系统结构确认三个基本步骤。

　　 (l）网络系统需求分析。首先需要对企业的需求进行调查，了解企业的播求，吸取相关领域电子商务实施的成功经验，明确电子商务网络需要满足的基本要求．为系统技术方案比选提供参考依据。

　　 (2）网络系统技术方案选型。电子商务网络一般可以有多种技术平台可以采用，而且其体系结构中所定义的各个层次也可利用不同的工具实现。这样在网络系统设计过程中，需要对多种候选技术及产品有针对性地比较。此外，由于不同的技术产品都有一定的针对性，各有特色，所以，在方案选型的过程中，可能会提出一些新的问题，也可能会从技术产品中吸收很多有价值的内容，丰富企业的需求，使企业的需求更为清晰。经历这一阶段后，对企业需求的理解就不是简单地停留在企业孺要做什么这样一个层面上，而是进一步升华到企业怎样才能将商务运转得更好这样更高的层次上，这对于确定企业电子商务网络的更终技术方案是很有益的。

　　 (3）网络系统结构确认。这一步城要确定哪种技术方案更适合于企业的要求。

　　 要达到这一目标就需要确定企业未来电子商务网络播要具备的完整的功能，各种技术方案与企业所要求的功能的距离究竟有多远，是否与更终的摇求相吻合。

　　 3．网络系统开发与集成阶段

　　 这一阶段的主要内容是根据前面的摇求、网络系统结构设计，确定衡要哪些产品或者技术来构筑电子商务网络的平台，并完成应用软件系统的配置，更终将企业开展电子商务所必摇的硬件和软件集成在一起。

　　 网络系统开发与集成阶段的任务主要包括应用软件开发、系统支持平台搭建、软硬件系统集成、系统评估和优化四个方面：

　　 (l）电子商务应用软件的开发。应用软件是电子商务网络的核心，它更终实现企业的商务过程。

　　 电子商务网络应用软件和传统信息系统软件相比，在开发方式、手段和工具等方面还存在一定的差异。主要表现在：

　　 ①电子商务网络是一种基于C巧结构的信息系统，其客户端（即client端）大多采用标准的浏览器，所以大部分软件开发工作集中在服务器端（即反rver端）,客户端的应用开发不仅非常少，而且用户界面也相对标准。这和传统的信息系统开发方式是不同的。

　　 ②传统信息系统尽管与外部的其他信息也发生信息交换．但是与电子商务网络相比，一方面交换的信息t和频率不大；另一方面，这种交流主要是在内部网络·或者专用网络上传输。然而，电子商务网络由于主要实现联机交易，它是一个开放系统并需要和认证机构、银行发生数据交换，而且交换的数据格式和内容都必须得到非常严格的保障。

　　 ③传统信息系统的开发工具不管是编译型的语言（如C、Fortran等），还是解释型的工具（如BAsIC等），与操作系统和运行环境的关系非常密切。对于电子商务网络软件开发来讲，尽管这些传统的语言仍然可以采用，但是主流的开发工具逐渐走向以Java为主，而且走向标准化，并向可重用的组件方向发展。

　　 除了以上这些差异外，还有一些不同之处，如利用HTML表达计算结果、分布式应用等。

　　 (2）网络系统平台的选择与建构。电子商务网络应用软件需要运行在一定的软、硬件环境上，这些软件、硬件系统也叫做电子商务网络平台。除了开发应用软件，还需要根据各类技术标准，选择满足需要的产品构筑应用软件运行的平台。

　　 (3）网络系统集成的目标是将电子商务网络应用软件和企业内部信息系统、外部信息系统等整合为一个整体．使之共享资源。网络系统集成不仅包括网络系统的连通、应用之间的相互操作，更重要的是完成企业商务过程和电子商务网络的整合过程。

　　 (4）网络系统评估及优化的主要目标是：侧试网络系统是否润足企业电子商务运作的基本要求、侧试并分析网络系统的主要性能指标、优化网络系统的性能、提高网络系统的效率。

　　 网络系统评估与优化的任务主要包括系统侧试、系统优化两部分。泌试的目的是为了发现系统存在的问肠，而优化则立足于提高系统的性能。

　　 系统侧试是为了检查系统的功能是否满足设计的需要，判定应用软件是否存在各种程度（如致命性的、一般性的）错误或漏洞（BUG)，测试的内容包括软件整体性能（如彼盖性测试、黑箱侧试）、极限性能（如边界测试、压力侧试）、可操作性等侧试。对于电子商务系统的测试而盲，测试有关系统整体性能的指标参数是非常t要的，例如系统可支持的更大用户数、系统的数据吞吐能力、系统的安全性指标等。

　　 电子商务网络评估是根据系统测试的结果对网络性能进行的评价。评估过程对电子商务网络的整个生命周期是非常重要的，评估的结果有多方面的作用：①作为系统设计是否完整的依据。

　　 ②是未来系统维护和升级的基础。

　　 ③是系统进一步优化的依据。

　　 系统评估的结果能够证实系统是否满足设计的要求，能否投人到企业的商务应用当中。同时，从评估的结果中能够发现影响系统性能的瓶颈，这些结论有助于进一步完成对系统性能的改善。

　　 4．网络系统实施阶段

　　 实施阶段的主要任务是设计合理的系统实施计划，确定系统实施的组织安排，准备应用培训，完成电子商务网络的联网运行准备。

　　 在实施阶段不仅擂要电子商务倍息系统取代企业已有的传统信息系统的步骤、方法，而且要为实现这一目标做多方面的准备，尤其是人员及组织机构、商务流程的切换、用户的培训等方面非常重要。

　　 5．网络系统运行与维护阶段

　　 运行不仅仅是指电子商务网络投人运行，更为丘要的是企业商务活动在一种断的棋式下运转。这样，网络系统的运行过程除了电子商务网络的正常投产外，还包括相应的维护、管理以及企业墓于这样一个网络系统的市场、销售、客户服务等墓本商务环节的运作与组织。

　　 电子商务网络经过侧试评估后，如果达到网络系统的性能指标．那么可以投人到生产中使用。电子商务网络的运行阶段擂要注惫以下向题：

　　 (l）运行包括网络系统运行和商务运行两个部分。网络系统运行是指从原有信息系统切换到电子商务网络，使新网络系统支持企业的业务日常运转。商务运行则是指企业在电子商务网络的支持下按新的模式开展商务活动。所以在网络系统运转之前应当首先完成肠旧系统及新老业务的切换。这种切换也包括两部分，一是网络系统的切换，二是商务流程的切换。对于前者，可以按照软件工程或者相关的系统集成方面的工程手册，通过设计切换方案进行；而对于后者，须在企业内部、企业和商务合作伙伴等达成协议后，才能进行。应当说没有商务切换仅仅实现计算机系统的联网运行是没有实际t义的。

　　 (2）电子商务网络的运行必须有相关的运行队伍及维护队伍，而且佑要侧定相关的管理制度和条例。

　　 (3）要防止只单纯考虑网络系统运行而忽视配套环境建设的倾向。充分认识企业电子商务系统运行德定和可靠的重要性，对于连续工作的实时系统，一定要考虑好数据备份和故降恢复等应急措施。