OTO带来的新商机

    如果说电商的迅猛发展对传统行业的销售渠道带来冲击的话，那么OTO商业模式为企业找到了新的商机，随着电子商务和智能手机的快速发展，网络覆盖面积不断扩大，人们越来越倾向于在网上完成交易。移动互联的时代为商业发展带来许多契机，2013年，电子商务整体市场规模达到10.67万亿元，2015年将达到18万亿元，随着中国社区化发展的快速进程，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等线上线下各方面的满足将在社区得到满足：

基于OTO模式的“社区生活服务平台”，是指以社区为基本单位，以“本地化集成服务为经营理念”，依托移动互联网，满足社区居民日常工作、生活、学习、休闲娱乐等需要的商业模式。先知中国认为，这种离消费者的距离只有“一公里”、服务响应时间为“半小时”的社区OTO模式必将成为各大商家拼力争夺的阵地，也是下一个万亿级的创业乐园。

社区生活服务是针对社区居民这一熟人圈子，有着“先到先得，先入为主”的特点，其口碑传播的速度和力道非常大，当然了，此处说的“口碑”包括好的还有坏的，若能尽早为社区居民搭建一个真实、快捷、方便、安全的网络购物环境，一定可以制造出新的财富爆点。

对于没有足够资金的创业者而言，开淘宝店是个不错的选择，然而今天的淘宝店却不似当初那么容易，需要大量砸钱、费力、刷信誉，事实上不仅仅是网络开店的环境有了变化，网络购物环境乃至整个电商格局已经发生了深刻的变革。网络运营的概念已经有了性的提升，这种以OTO模式为基础的“社区生活服务平台”，为创业者提供了“少花钱，少用人，办大事”的新型创业思路，许多创业者奔赴在这条康庄大道上。

电商与传统企业相比，更大的优势在于可以利用新技术和大数据优势精准挖掘目标客户，精准分析用户需求和个人偏好，从而针对性制定提出解决方案通过各种营销手段和深度互动的方式融入他们的生活，营造一种彼此相生的生态环境，形成相互依赖，共同生长的商业伙伴关系。而处理好这种关系的根本在于“人心”，人类活动是思想的产物，只有牢牢把握住消费者的“心”，才能获得他们对于产品的美誉度、忠诚度。既然要做社区OTO，那么就要做好“攻心战”，而这场战争的主要战斗力一定是社区活跃度更高的一部分人群。社区活跃度更高的是哪部分人群呢？——大妈。可以说大妈是电商企业更好的PR专员和客服代表，是品牌人格化的更好魅力表现。

设想一下，将来的小区一群穿着漂亮时尚时髦的职业马夹，脖子上挂着很酷的智能手机，精神矍铄，笑容可掬，在恰当时机，为您送上产品或服务。这将会成为社区的一道风景，是未来社区必不可少的文化。

在这个人人都爱“晒”的时代，大妈们会耐心的在网上搜集您是性格、偏好、年龄、性别、籍贯等，这也成了他们与您的谈资，送过快递，相谈甚欢，意犹未尽的时候她们还会主动加你微信，当你在朋友圈发句抱怨，她立马给您安慰，并提供有效的解决方案，如果实在不想出门，轻轻一微，大妈及时出现。

OTO模式是互联网发展商业的必然趋势，是商业模式的升级。其核心要素要素就是将线上与线下相结合，为消费者提供更加便捷、有效、实用的生活方式。使用户足不出户就可以充分了解社区商业布局，并且根据社区熟人评论做出准确分析，关键是服务点距离用户只有“一公里”，节约了许多时间和精力。因为社区环境的局限性，使得“刷单”这一行为起不到什么效果，所以这种模式对于商户也起到了监督的作用，谁做的好就选择谁，商业更加透明。