产品设计与销售捆绑结合



一个类似于火锅造型的音箱放在桌面上,插上电源,优美的音乐流淌在整个房间。一离开桌面,音乐声立即消失。这款有趣的振动音箱是红星设计大奖的获奖作品,它的设计者是易造工业设计(北京)有限公司(以下简称易造设计)。

虽然频频获奖,但是易造设计的总经理谢勇却对此并不满足。他认为,卖设计是为别人做嫁衣,而卖设计产品将是设计公司未来走向规模化的路径。

流浪猫与设计师

易造设计在中关村一栋建筑的顶层,办公区外有一片天台。当记者到达时,一只小猫正在天台上晒太阳,见有人来,“嗖”的一下蹿到角落里去了。

这本是一只流浪猫,却被谢勇收留了。天台上放置着猫沙和食盆,看来这只小猫日子过得不错。谢勇说,设计师工作之余会经常跟这只小猫玩耍。很难想象,记者眼前这位人高马大的谢勇,内心却很柔软。

每个人生活中的性情多少都会带入工作中。谢勇说,易造在选择设计师时,更条标准就是善良,要具备一颗关爱别人的心。因为工业设计不同于普通设计,其设计出的产品是要被用户所使用,其功能和外观都是使用的要素。设计师只有站在用户角度上去理解产品,才能设计出让用户产生共鸣的产品,而关爱是理解用户的基础。

在易造设计的办公室里,记者并没有看到留着长发、穿着奇装异服、行为乖张的人士。这里的设计师大多数衣着普通、表情谦和。本身就是设计师的谢勇坦陈:自己在管理上并不十分擅长,但认定善良这条用人标准能减少管理成本:善良的人很少跟别人发生矛盾,当然也不会出现办公室政治。

易造设计的20多名设计师,分成了几个team,每个team有一个负责人。在易造设计,没有纯管理人员,teamIeader也都是设计师。受谢勇的影响;设计师在谈客户时总能超越甲方的要求,而站在用户立场。比如,一个做室内温控器的商家找到易造设计,说自己的产品卖得不好,但是国外类似的产品却因设计很好而卖得不错。设计师们于是从温控器与使用者室内环境着手,解读国外的设计:国外温控器设计得很薄,是为了跟墙面进行呼应,以及适应室内的环境,而客户只知道对方产品好,并不知道为什么好,是因为没有把产品放在一个环境里解读。

英国金枝国际知识产权有限公司董事长叶臻指出,国内企业对工业设计的理解存在误区,对设计的认识仅仅停留在审美功能上,认为设计只涉及美观层面。实际上,工业设计要从做好产品“外衣”上升到设计研发高度。谢勇的团队也是这样的,他们站在用户使用的角度去理解产品,往往突破不仅仅是在外观,还有功能上。比如,一款太阳能自行车灯,车灯表面是一块太阳能硅晶板,关键的地方在底部设计的弯形夹,刚好能将车灯牢固地卡在车把上,白天吸收太阳能,晚上照明,而弯形夹的弧度设计,则可以调节车灯照明的距离。


走出恶性循环

工业设计是为别人做嫁衣的行业,虽然好的设计能为工业产品带来好的销售,但是客户有品牌、有市场,有生产和销售渠道,赚取了绝大部分的利润,设计公司总是难逃乙方的命运。谢勇发现,一个优秀的设计投入很大,虽然设计费不菲,但与付出相比,利润却很低。也就是说,好设计很难赚钱。于是,设计公司往往进入恶性循环:设计公司为了养活自己,成本放在更位,在设计上不愿投入,而不愿投入就做不出好的设计,越做不出好设计越容易被甲方牵制。

易造刚刚创立时,也曾进入了这个恶性循环中。幸运的是,谢勇的合作伙伴坚持投资做好的设计,赔了3年钱,直到2008年,易造设计才实现了正向现金流。但此时,易造也超越了设计公司的初级阶段,从听客户的,变成了客户听设计师的。

为了体现设计的价值,谢勇也开始探索新的设计模式,即与客户进行销售分成,由易造设计提供产品的设计方案和市场策划方案,客户提供技术、工厂等。“通过产品的销售,我们得到的不仅是设计服务费,还能从每一件销售的产品中获得属于我们的权利金。”虽然谢勇以商业秘密为由拒绝透露“权利金”是多少,但他同时指出,这种操作模式使自己没有太大的经济负担,投入的只是知识产权,没有实际的资金投入,所以赚到的都是净利润。

不过谢勇也承认,这种模式很难被大企业接受。另外,作为设计公司,很难监控制造方的销售量,因此现在合作的客户都是相互信任的朋友。而且,这一模式的产品适用领域也相对较窄,主要集中在重设计轻制造的产品上,即制造难度并不大,但设计对销售有着影响的产品,比如音响、太阳能产品等。

设计中长出品牌

上海同济同捷汽车设计有限公司总经理雷雨成指出,设计是工业发展不可或缺的重要环节,但这个行业赚不到大钱,制约了行业的发展。如果设计行业不能进入到制造业的产业链,就只能为人打工。因此,设计行业不能仅停留在提供技术服务的层面,设计业的出路就在于延长产业链,使设计业向工程、制造行业发展,产供销结合起来。叶臻也认为,开发自己企业的新品牌,直接面对消费者不失为一个好办法。

从行业趋势来看,将设计与销售捆绑并不是谢勇的心血来潮。他在这种模式里,发现了易造设计未来成长的基因。他认为,在设计行业,设计公司之所以难以规模化是因为没有产品端的声音,一个受到用户喜欢的设计往往是通过品牌产品体现出来。而设计公司要想把设计行业转化为设计产品,必须具有可复制性。


目前,谢勇正在谋划着打造一个“易殿”品牌,与易造设计不一样,易殿走的是ODM的路线,不是卖设计,而卖设计的产品,自己设计的品牌产品。这些产品品牌价值就在其功能设计和外观设计上,这个路线比较容易规模化,因此可能成为易造设计未来主要的利润来源。

 



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