创新绩效模型——积分制管理（一）

        中小企业现状的困惑

　　目前的市场竞争非常激烈，中小企业CEO面临各种困惑，特别是在管理方面。 这些问题严重制约了中小企业的发展，应该受到CEO的高度重视。

　　一、 平均利润下降，员工的工资上升

　　中小企业面临许多困难。 首先，市场竞争越来越激烈，许多公司并没有试图满足市场的需求，而是为了削减相同的“蛋糕”，因此“蛋糕”越切越小。 其次，大多数中小企业没有在没有政府支持的情况下，资源依靠市场竞争来自生自灭; 第三，平均利润下降，而员工工资继续上升，劳动力成本越来越高。

　　二、老板不注重管理

　　管理已成为中小企业的核心竞争力。 只有管理得好，规模扩大，才能增加利润，但是，很多老板不注重管理，甚至没有管理理念，他们一直忙于事务，他们在谈论事情; 做管理，发现什么问题解决问题，发生了什么就处理什么，没有预测，没有系统的管理方法，脚痛药，手痛，没有时间学习管理，寻求系统的管理方法。

　　三、员工的思想发生了变化

　　1、 大多数员工不愿意做老板希望他做的事情，任劳任怨的员工逐年减少，80后不如70后，90后不如80后。将来2000年的又不如90后，社会的发展，使享受型的人越来越多。因为人们开始懂得，人的生命是有限的，我为什么要去吃苦，吃苦对我有什么好处？追求享受已成为每个人的愿望。 

　　2、 思想工作的作用在逐渐下降，思想教育、感恩培训（激情训练）的效果越来越差，员工更看重利益，更注重现实。 

　　3、 员工不再认为自己是企业的主人，员工把自己的利益、前途、归宿放在位，不论是员工还是干部与老板的关系，就是打工的关系，员工越来越现实，越来越看重眼前的利益。

　　4、 赚钱不是劳动的目的。过去，员工的劳动是满足生存的需要，现在员工劳动中生存的目的所占比重越来越小，更看重的是精神层面需求，例如工作的环境是否称心，生活条件是否满意，职业是否感兴趣，工作中是否开心，有没有好的伙伴，劳动中是否快乐，是否符合个人的价值观等等，每个员工都有更高的精神上的追求。

　　5、         员工的流动性增加：一是出现了一批跳槽族，就是靠跳槽来实现涨工资的愿望；二是高工资、高奖金不再是留住人才的条件，而许多老板还把高待遇当成留住人才的条件。其实高待遇的人更有能力、更有经济实力去创业，去当老板。故此，老板要用更高明的方法，才能留住这些人才。

　　四、制度没有执行力

　　结束每个企业系统并不难。 执行困难的是什么，为什么没有执行？ 原因是对违反该制度的行为没有任何好处，无论是扣钱还是不惩罚，扣钱会带来很多负面影响，首先，员工非常不愿意扣钱，而且他们不会被扣除 ，违规员工的行为不会受到惩罚，员工和老板与企业形成对抗，员工抵制力度增加，其次，老板也非常害怕扣钱，因为他害怕扣除员工，同时扣除更多，这也涉及违反劳动法， 因此，这种现象导致许多中小企业因违反规章制度而受到处罚，使公司的规章制度没有执法权。

　　五、没有健康的企业文化

　　首先，没有企业文化概念。 人们一直认为企业文化是一项大企业，小企业不需要企业文化，事实上，大小企业应该有一个健康的企业文化，企业文化是企业的习惯，企业的习惯是员工的习惯，当员工养成良好的习惯时，他们自然会形成健康的企业文化，一家三口的家庭氛围是企业文化的缩影，由好家庭抚养的孩子是不同的，没有良好的企业文化，优秀的员工将逐渐恶化，有了健康的企业文化，贫困员工将逐渐变得更好，员工的热情问题，忠诚度问题，责任问题，甚至腐败等问题可以解决。

　　二是一些企业老板有企业文化的理念，却不知道怎样操作。其实健康的企业文化就是从小事做起，不断的培养员工的好习惯、不断的改变员工的不良习惯。积分制管理非常有利于培养员工的好习惯。

　　六、 没有建立优秀的管理团队

　　企业需要依靠团队来赚钱。 老板永远不会赚大钱，但在中小企业中，很多老板都不注重团队的建设，特别是夫妻店，一切都在担心自己，许多老板只知道他们希望员工自己听。 培训员工听取干部的意见，大多数老板只使用员工的体力，他们不使用员工的智慧，甚至一些老板只知道如何运用自己的体力并亲自做一切事情，老板亲自经营业务，亲自签订合同，亲自收取欠款，亲自操作设备，亲自修理设备等。