网站设计论:如何避免重新设计的失败
我们都见过或听说过失败的重新设计的恐怖。
不管网站的大小或规模,任何重新设计网站潜在的危险和陷阱。疏远现有用户可能是任何设计项目的更大的危险之一。
当然,较大的站点,这种危险就越大越大。但即使是一个小网站可能遭受虐待,如果他们不处理的重新设计项目时,考虑他们现有的游客。
以下指南应该让你在正确的道路上创造一个革新和重新想象的网站,让你的用户高兴。
如果你已经发现自己在一片失败的重新设计,我们已经得到了,太对你有所帮助。
重新设计的权利
当你决定为您的网站或Web应用程序的重新设计是必要的,也有一些超越技术方面,你需要考虑的事情。记住,你的网站很可能已经拥有的常客或普通用户,他们所期待某些事情,当他们访问您的网站。你需要一个很好的理由改变这些东西,启动时重新设计,在整个过程中,你需要考虑到这些。
与您现有的用户沟通,从一开始就
不像一个新的网站设计,网站已经被重新设计,可能有一个用户群。涉及该用户基础上的重新设计,从一开始,可能会导致在一个更好的用户体验到底。毕竟,这些人谁已经使用您的网站,谁已经很熟悉,你有什么。当然,有些人是抗拒改变以任何形式,但其他人可能能够为您提供一些梦幻般的洞察力,什么是伟大的作为是什么,可以使用一些改造。
重要的是要考虑到游客使用您现有的网站。仅仅因为你希望他们能够在一个特定的方式使用该网站并不意味着一定的方式,在现实龙头中它被用来。考虑到这一点,当你重新设计,并没有一个很好的理由这样做不会破坏现有的用户模式。
为新用户和现有用户的测试
常规测试智慧常常说,你应该只测试新用户得到更准确的结果。这是一个伟大的战略,如果你测试的东西像一个销售页面。但是,如果你重新设计你的整个网站,你想要得到的反馈,从人谁已经使用您的网站。你想的更后一件事是推出了重新设计和疏远每一个现有的用户。
开关,虽然设定的更后期限,这一点很重要。确保你让用户知道他们可以切换之间的任何时间,现在和未来的一段时间,让他们知道将来的日期,每个人都将获??得新的接口。这可以防止意外,同时也防止掉队需要支持旧站点无限期的。
很容易让用户提供反馈变更后,
有一吨的工具,在那里收集用户反馈。利用他们找出您的访客喜欢什么,不喜欢你启动或你测试。然后,请确保您解决任何的提高超过了一把游客。请记住,为每一位旅客谁配音关注,可能会有几十个有同样的感觉,什么也不说。
明确
这一点很重要,让你的常客都知道,你有原因,重新设计你的网站,使你的理由。太多的人谁不熟悉运行一个网站的技术方面认为,重新设计的纯粹审美的原因。让他们知道你的目标是什么样的功能添加或用户界面的改进,你会在事实面前。一篇博客文章中,解决您的重新设计计划,可以是一个伟大的方式,开辟了定期访问者和用户对话。
任何主要的用户界面的变化提供一个旅游或教程
如果你改变了您的网站工作,或彻底重新整理页面上的元素,这是一个好主意,提供视频或其他教程或旅游的新设计和功能。这可以帮助现有用户迅速适应新的设计,感觉不那么疏远。它给人的印象,你关心用户有经验,希望这些经验是好,因为它有可能。
如果你的重新设计已经失败是什么?
所以,你已经推出了重新设计的网站已经,现在你听到的是投诉的新老观众的一致好评。你会怎么做?如果你只是回到老站点,然后再试一次?如果这不是一个选项,或者你在新的站点投入了数千美元,几个月的时间怎么办?还有什么呢?
这是所有
你需要做的更件事是关于损害控制确认您的重新设计已经不是过去大家一起。让人们知道,你听到他们在说什么,你考虑他们的关注。无论你通过Twitter,你的博客,或者一些其他的出路在于,在那里你可以达到更高的用户数量。
承认和地址的投诉,
如果你能确认具体的投诉。如果每个人都在抱怨某个功能如何是很难找到的,那么解决这个问题。有几个方法可以做到这一点:你可以简单地张贴在您的博客或发送电子邮件与任何有用的信息或提示,或者你可以做一个改变,使其更容易对你的访问者。如果它是一个真正的大问题,使得改变可能是更好的解决方案。
不要害怕回滚
如果有巨大的投诉,或者,如果你看到你的流量的数字正在下降,不用怕您的网站的部分或全部回滚到以前的版本,直到修复可以实现。如果您的网站的成功是痛苦,因为重新设计,新的设计坚持有没有意义。你更好回滚,并承认,您的访问者是不满(因此您将用户体验高于一切),而不是试图盲目坚持,新的网站是更好。
仔细监控
每当你推出一个新的设计,重要的是要仔细跟踪分析。设置目标和渠道的各种功能,在您的网站上,然后确保你不会突然失去了很多的游客在一个特定的点。
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