由于压力过大,非理性的客户,你如何处理?一
作为一个企业家谁一直在的客户端的设计和开发过程中,我想讨论的客户端,以及一些有效的互动方式与他们的思维过程。例如,为什么他们问夏奇拉的音乐主页上吗?你怎么回应?
我更近提到山姆巴恩斯的一块碎杂志“ 如何解释的客户,他们是错的。“文章写得很好,对我有很大的意义,但也有双方的每一个故事,我我想响应从客户端的角度来看,增加价值的说法。在大多数情况下,山姆做了伟大的工作,讨论如何评估和客户端糟糕的决定采取行动。他错过了什么,然而,如何决定是由双方的影响,客户和广告之间的关系的性质。通过“创意,”我的意思是任何人都参与一个网站或应用程序的设计和开发。了解这种关系将让你和你的客户的产品,以做出更好的决策。
就行了,我们什么
到企业家的决定之前,让我们来看看一些激励的因素,这些决定。场景设置,将照亮企业家的思维过程,给你一个更好的主意如何处理他们。
你会注意到,我用的是“企业家”和“客户端”互换。即使你的客户端的工作范围内的公司,而不是在顶部的一个新的合资公司,这将是不寻常的,他们在创业能力。即使他们不是企业家,但中间的人谁被分配的项目,他们仍然会产生相应的行为。
你如何处理与客户谁经常弄出奇怪的,不合理的请求吗?首先,让我们来想想你的人正在工作。他们认为在一念之间。他们认为这么多,他们已经留下了高薪的工作。他们已经晚上和周末工作,疏远了他们的配偶,朋友和家人。他们所求,有借,有机会去追求它偷来的。他们已经把所有的东西就行了,他们的想法,他们的视野。你知道什么是更重要的部分他们的目标是什么?
您。
这是不是他们。说实话,它从来没有真正地是。投资者的更个问题问听别人的想法后,“OK,谁的建设?”你的客户知道他们的创作团队是可以让自己的想法变成现实。
你他们的难题,更重要的一条,尽管他们告诉自己,他们所知道的关于你的前启动项目往往是有限的。
那么,他们是怎么找到你的?
客户的每一块石头翻过来的设计师或开发人员在搜索一个很好的创意团队的必要性,因为到那个时候,已落户英寸企业家的压力,他们的特殊情况,因为比别人看起来可能会比较困难,但重要性没有人失去了良好的创作团队。这不像是找到一位律师,医生,甚至是女朋友。
这是更难的。
信仰的飞跃
有三个巨大的问题的过程中,找到一个创作团队。首先,客户端可能永远也做到了这一点。其次,找到一个创作团队是很难的。如Elegant.ly的产品,但因为客户一般不懂你的语言,评估一个公司的优势和如何划分网格,他们的产品是很难的。当我挑的团队告诉我,他们在Ruby on Rails的顾问,我首先想到的是,“是一列火车或餐厅吗?”第三,和目前为止更重要的一点,对于我们这些在网页设计开发社区,舒服的感觉与我们的广告素材的评价是不可能的。这是一个相对年轻的行业,进入门槛非常低。哎呀,我的设计了他的更个客户,他13岁的时候。有很少,如果有的话,指标,我们可以用它来 评估一个创意团队。在过去的工作中,我们可以看看跟头部的团队,并可能得到某种形式的样品或模型,但在大多数情况下,我们都在盲目飞行。有没有必要的学位,证书或保证。如果你去医生谁没有完成大学学业,你可能不会愿意让他们上你。谁没有上过大学的开发人员可以建立你的下一个四方。
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