可口可乐包装:玻瓶、塑瓶、铁罐齐上阵
1898年,可口可乐斥巨资购买下一个栩栩如生、惟妙惟肖的玻璃瓶包装专利,使它成为可口可乐的独特形象。2003年2月18日,可口可乐宣布启用全新的商标形象,取代自1979年重返中国市场后使用了长达24年的中文标准字体;4月,麾下旗舰品牌雪碧标志原有的“水纹”设计被新的“S”形状的气泡流图案所取代;其后芬达推出全新瓶型,又演绎了一场精彩的“橙味风爆”。据顾问预测:可口可乐更换新标识后,可以将消费者购买欲望提高5个百分点。
品牌一向被可口可乐视为更重要的资产,而包装策略则是品牌更外在的表现。可口可乐的品质百年不变,但几乎每隔几年就会对自身的品牌形象进行一次细节上的调整和更换,以适应不断变化的市场。可口可乐认为:一个有效的包装策略应该兼顾性,并以满足消费者的需求为导向。纵观可口可乐的包装策略,基本上可分为以下几类:
1、多种材质、多种容量策略
为了更好地满足消费者在不同情境(如家庭饮用、个体饮用)下的饮用需求,可口可乐把其系列产品按包装材质划分为:PET(塑料瓶)、RB(玻璃瓶)、CAN(易拉罐)、POM(现调杯)等类型;并按容量分为355ML、600ML、1.25L、1.5L、PET2L、PET2.25L等等(见表2-1),以便更加灵活、主动地来应合消费者的购买需求,保持顾客的满意及认可度。譬如,PET600ML包装特点是便于携带,适合消费者在多种场所饮用;PET1.5L包装容量大,适合家庭饮用等等。
2、分渠道策略
消费者在不同类型的售点,其购买饮料的心理和饮用习惯是不同的。所以可口可乐会根据不同分销渠道的特点和消费者在该类售点的购买特征,来制定在某一特定渠道的包装策略。可口可乐针对不同的渠道状况,把产品分成三种包装类别:
包装机器品牌策划广告公司包装盒产品摄影店面设计食品包装礼盒包装
(1)必备包装:是指在战略上该渠道必不可少的包装。譬如:在渠道,必备包装就包括PET600ML、PET1.25L、PET1.5L、PET2L、PET2.25L、CAN355ML;品牌则包括可口可乐、雪碧、芬达、醒目、酷儿、水森活、健怡可口可乐等(见表2-2)。
(2)应备包装:在实现了必备包装的售点上,该售点应该出现的其他包装形式,称为应备包装。同样以渠道为例,在实现了必备包装的基础上,就要努力为CAN多支包装、PET1.5L多支包装、PET2L多支包装等应备包装争取一定数量的铺货和陈列空间。
(3)辅助包装:只要消费者有需求,并且售点有条件陈列的包装都属于辅助包装,例如POM。
3、结合广告或公关事件
可口可乐常常会通过改变包装形象来配合自身的广告或公关活动,从而使品牌传播效果达到更优化。
(1)结合本土化运营策略,设计颇具中国文化特色的产品包装。2001年春节期间,可口可乐为了推广其本土化的品牌形象,特别推出了深具中国民族特色的泥娃娃“阿福”形象的产品包装,外包装上双双怀抱可口可乐的两金童玉女,笑容可掬、天真可爱,在热闹非凡的新年市场上显得越发亲切醒目。
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