保健品营销方式——服务营销

　   保健品在市场上的也是发展了20多年，自20世纪80年代以来，可以说经历了或即将经历以下三个阶段：

　　1. “保健产品”阶段

　　已太阳神，中华鳖精等为主要代表，以产品为核心，很少有广告宣传或没有广告，只是为了促进具有一定新闻背景或具体背景的产品销售。

　　2. “广告炒作+产品”阶段

　　以巨人，脑白金，海王等为主要代表，其特征是通过一系列的广告宣传，进行概念的炒作为核心，对消费者进行“洗脑”，从而达到提升销量的目的。

　　3. “服务+产品+广告”阶段

　　以安利，中脉，康基等为主要代表，其特征是以服务，健康咨询为核心，为消费者的健康提供全面的服务，从而带动产品的销售；再通过少量的广告宣传提高产品的度，增加消费者对产品，对企业的信任度，从而达到使消费者重复消费产品的目的，提高顾客忠诚度。

　　可以説第三个阶段是我们正在经历或即将必须经历的一个阶段，也就是我们所説的“服务营销”阶段。

　　什么事“服务营销”呢？

　　关键因素在哪里？让我们回到本文开头提到的三个成功案例！安利在全国拥有近200家专卖店，以“一对一”直销和“一对多”会议营销为主要手段，为消费者提供健康咨询和销售产品。中档也在该国。开设了几家专卖店，以家庭营销和旅游营销为主要手段，为家庭和中年消费者提供家庭友好服务，达到销售产品的目的;康吉在各个城市开设了多个“健康咨询中心”，传统的营销方式是吸引消费者到健康咨询中心的一种手段。康吉的健康顾问为目标受众担任“健康顾问”，并为前来咨询的儿童进行专业体检，以了解他们的运动，饮食，睡眠和其他生活。习惯和指导;更后，根据每个孩子的情况，为他们制定全面，专业，个性化的“健康成长计划”。在此过程中，他们销售专业，个性化的“健康成长计划”，产品销售只是健康建议的更小部分。

　　所有三个成功案例都有一个共同点：有健康咨询中心或专卖店。 事实上，这是服务营销的关键因素：有一个提供健康服务的平台。 他可以是专卖店，健康咨询中心或简单的在线服务平台。 另一个关键因素是公司提供或销售全面，专业和个性化的“健康咨询计划”，产品销售只是健康服务的一小部分，但是，服务营销的做法并不排除传统的营销方法，相反，它使用传统的营销方法来销售产品。 它只是将产品的销售转化为特定的个性化服务销售。

　　经过20多年的发展，中国的保健品行业“天上打广告,地下铺通道”，“人有多大胆,地有多大产”，广告营销的时代可以说是永远消失了， 提供个性化面向服务的服务营销正在成为保健品市场的主流模式，同类产品之间的竞争将被个性化服务之间的竞争所取代。 在这个过程中，快速成长的公司肯定能够起到带头作用。 也许中国的保健品行业将迎来阳光灿烂的日子！

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