如何加强品牌文化建设



  品牌文化建设是企业向消费者传播品牌核心价值观的有效方式。那在品牌竞争的时代,企业如何加强品牌文化建设才能增强企业在消费者心目中为位置。

  品牌文化的组成内容

  品牌文化的建设主要可以分为企业文化和品牌文化两个方面——

  一是企业文化

  加强建设企业文化需要从员工的思想观念入手,树立正确的价值观念,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象,这也就失去了企业文化应有的特质。

  二是品牌文化

  品牌文化建设首先要分析产品的目标消费群体的性格特征,这应该从该群体的性别,年龄,知识结构,文化背景,心理状态,收入层次,消费观念,消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析评价,找出其共性,并以此共性为依据,确定产品的性格特征。

  如何加强品牌文化建设

  1.坚持不断创新,打造特色品牌文化

  一是产品创新,对产品进行概念、定位、诉求包装,结合产品特质和功效明确产品的集中服务对象,更快更多更好地满足消费者的复杂利益。

  二是模式创新,在宣传造势、通路渠道、促销手段上体现既吸引眼球、引发关注又生动活泼的特点,充分调动消费者和潜在消费者的积极性。

  三是服务创新,服务精髓往往在于和差异,丰富和完善在互动基础上的信息,提高宣传的有效率和针对性,尤其在细节的把握和控制上完善。

  2.重视组织文化建设,灌输文化理念

  企业的组织文化能够作为一种黏合剂将本企业的职员凝聚起来,强大的组织文化能够提高消费者对品牌文化的信任水平。企业必须能够创造出共同的“产品”、有共同的目标,全体成员应当为共同目标的实现而努力工作,员工之间要建立或形成互相认可、互相负责、共同遵守的契约。

  3.打造顾客忠诚度,传播品牌文化

  维持并强化顾客对品牌的忠诚度是现代企业品牌运营的关键,必须尊重顾客、诚信运营、以情营销,努力培养顾客对品牌的情感,不断将这种情感引导注入到品牌文化中,必须增强品牌的人性创意和审美特性,提升品牌文化意蕴,努力将品牌审美带入到顾客的生活过程。

  4.打造优质服务品牌,塑造良好的企业品牌文化

  打造优质服务品牌、塑造良好的品牌文化是每个企业的追求目标。应努力建立顾客忠诚度、提高品牌声誉度、与顾客之间架起沟通信任的桥梁。服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。中小企业可以在竞争中发挥服务优势、取长补短、建立良好的品牌声誉。

  5.以消费者为出发点,让品牌带给消费者益处

  现代意义的品牌是指消费者和产品之间的全部体验,包括物质体验和精神体验。品牌向消费者传递一种生活方式,被赋予一种象征性的意义,品牌的功能在于减少消费者选择产品时所需要的分析商品的心力,品牌会使人产生信任与安全感,使消费者购买商品的风险降到极低。

  6.兼用文化载体进行品牌文化传播

  中小企业应使用正确文化来传播品牌文化,将文化融入品牌文化传播中,一段优秀的广告往往被人竞相传送,不同群体的人笑成一团,这就是在分享共同的价值观。



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